Política de Privacidade

A MÁXIMUS JOIAS , pessoa FÍSICA com sede no Bairro Recanto Das Emas,Quadra 101 Conjunto 04 - Brasília DF,72600104 sob o CPF 047 *** **1-13 levam a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores, consumidores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “www.maximusjoias.com.br ” .

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Plataforma e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Plataforma.

Ao acessar a Plataforma, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você entende os termos aqui previstos e aceita esta Política de Privacidade, estando de acordo com o tratamento de suas informações, conforme aqui descrito ou nos termos da legislação em vigor.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail ([email protected]).

1. Definições

1.1 Para os fins desta Política de Privacidade:

  • (i)“Dados Pessoais” significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, dentre outros;

  • (ii)“Dados Pessoais Sensíveis” significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;

  • (iii)“Tratamento de Dados Pessoais” significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, disseminação ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;

  • (iv)“Leis de Proteção de Dados” significa todas as disposições legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei Federal nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”);

  • (v)”Incidente de Segurança” qualquer evento adverso, confirmado ou sob suspeita, relacionado a Dados Pessoais, tais como acesso não autorizado, acidental ou ilícito que resulte na destruição, perda, alteração, vazamento ou ainda, qualquer forma de Tratamento de dados inadequada ou ilícita, os quais possam ocasionar risco para os direitos e liberdades do Titular dos Dados Pessoais.

2. Uso de Dados Pessoais

2.1 Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar o seu relacionamento com a Máximus Joias e melhor atendê-lo quando você estiver usando o site, e melhorando sua experiência. Exemplos de como usamos os dados incluem:

  • (i) Para cobrar e faturar os valores previstos nos serviços por você contratados;

  • (ii) Para confirmar ou corrigir as informações que temos sobre você;

  • (iii) Para enviar informações que acreditamos ser do seu interesse;

  • (iv) Para personalizar sua experiência de uso da Plataforma ou site;

  • (v) Para facilitar e personalizar sua experiência ao realizar compras em nosso ecossistema, inclusive com o serviço de cobranças;

  • (vi) Para utilizar a solução de pagamentos do nosso site;

  • (vii) Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido, para fins de suporte, solução de problemas e, quando necessário, para fins comerciais razoáveis, tais como envio de informações promocionais de produtos ou serviços da nossa loja online ou de nossos parceiros. Neste caso, se o Usuário assim o desejar, poderá solicitar a remoção ou alteração de seus Dados Pessoais enviando um e-mail para ( [email protected] )

  • (viii) Para condução de pesquisas de qualidade, para sabermos como se dá o seu relacionamento conosco e com os serviços que prestamos (e.g., jornada empreendedora e as estratégias aplicadas em sua loja virtual em determinado ano);

  • (ix) Para elaboração do nosso relatório anual de comércio eletrônico,  e

  • (x) Para assinatura de documentos de forma eletrônica, com reconhecimento facial (biometria).

2.2 Caso você acesse nossa página de carreira e tenha interesse em uma das vagas ofertadas, também poderemos tratar seus Dados Pessoais, e às vezes Dados Pessoais Sensíveis, como parte do nosso processo de recrutamento e seleção.

2.3 Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser utilizados na forma que julgarmos necessária ou adequada:

  • (a) nos termos das Leis de Proteção de Dados;

  • (b) para atender exigências de processo judicial;

  • (c) para cumprir decisão judicial, decisão regulatória ou decisão de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;

  • (d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso;

  • (e) para proteger nossas operações;

  • (f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossos, seus ou de terceiros;

  • (g) para detectar e prevenir fraude;

  • (h) permitir-nos usar as ações disponíveis ou limitar danos que venhamos a sofrer; e

  • (i) de outros modos permitidos por lei.

2.3.1 Além disso, a Máximus Joias também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo titular dos dados, principalmente levando em consideração o relacionamento já existente conosco, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.

3. Não fornecimento de Dados Pessoais

3.1 Você não é obrigado a compartilhar conosco os Dados Pessoais que solicitamos, no entanto, se você optar por não os compartilhar, em alguns casos, não poderemos fornecer a você acesso completo à Plataforma, experiência de compra personalizada e mais rápida, alguns recursos especializados ou ser capaz de responder efetivamente a quaisquer consultas que você possa ter.

3.2 Ao utilizar o nosso site ou serviços, o Usuário concorda em fornecer informações precisas e atualizadas, incluindo documentos pessoais sempre que necessário, e autoriza o uso de tecnologias de reconhecimento facial para autenticação e fins específicos do serviço.

3.3 A Máximus Joias não será responsável por quaisquer danos, perdas ou consequências decorrentes do uso indevido das informações do Usuário por terceiros, salvo em casos de comprovada negligência grave por parte da Nuvemshop.

4. Dados coletados

4.1 O público em geral poderá navegar no Site sem necessidade de qualquer cadastro e envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas das funcionalidades da Plataforma poderão depender de cadastro e envio de Dados Pessoais.

4.2 No contato conosco, a Máximus joias poderá coletar:

  • (i) Dados de contato. Nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e endereço de e-mail;

  • (ii) Informações que você envia. Informações que você envia via formulário (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

4.3 Na navegação geral do site, a Máximus joias poderá coletar:

  • (i) Dados de localização. Dados de geolocalização quando você acessa a Plataforma;

  • (ii) Preferências. Informações sobre suas preferências e interesses em relação à Plataforma (quando você nos diz o que eles são ou quando os deduzimos do que sabemos sobre você) e como você prefere receber nossas Comunicações;

  • (iii) Dados de navegação na Plataforma. Informações sobre suas visitas e atividades na Plataforma, incluindo o conteúdo (e quaisquer anúncios) com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou. Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados, que incluem cookies, web beacons e links da web incorporados. Para saber mais, leia como nós usamos Ferramentas de Coleta Automática de Dados no item 7 abaixo;

  • (iv) Dados anônimos ou agregados. Respostas anônimas para pesquisas ou informações anônimas e agregadas sobre como a Plataforma é usufruída. Durante nossas operações, em certos casos, aplicamos um processo de desidentificação ou pseudonimização aos seus dados para que seja razoavelmente improvável que você identifique você através do uso desses dados com a tecnologia disponível; e

  • (v) Outras informações que podemos coletar. Outras informações que não revelem especificamente a sua identidade ou que não são diretamente relacionadas a um indivíduo, tais como informações sobre navegador e dispositivo; dados de uso da Plataforma; e informações coletadas por meio de cookies, pixel tags e outras tecnologias.

5. Direitos do Usuário

9.1 Você pode, a qualquer momento, requerer à Nuvemshop:

(i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados;

(ii) acesso aos seus Dados Pessoais;

(iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

(iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei;

(v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais;

(vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei;

(vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados,

(viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e

(ix) revogação do consentimento.

9.2 Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Em razão disso, poderemos solicitar que você faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.

9.3 Você deverá ter em mente que, em certos casos (por exemplo, devido a requisitos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito, além de que a Máximus Joias poderá não conseguir atendê-lo por conta de cumprimento de obrigações legais.

6. Segurança dos Dados Pessoais

10.1 Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de ser 100% seguro. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente, por meio deste e-mail ( [email protected] ).

10.2 Dentro do limite dos critérios legais vigentes, manteremos procedimentos para, sempre que possível, prevenir que aconteça e, quando necessário, identificar, solucionar e eliminar a ocorrência de Incidentes de Segurança envolvendo os Dados Pessoais tratados. Caso ainda assim um Incidente de Segurança venha a ocorrer, cooperaremos com eventuais outros agentes de tratamento de dados envolvidos e, se julgarmos que tal incidente possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos os agentes de tratamento de dados envolvidos em prazo razoável.

7. Uso da Plataforma por menores de idade

12.1 A plataforma não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal.

8. Atualizações desta Política de Privacidade

13.1 Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Plataforma, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos desta Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Plataforma.

13.2 Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.

9. Encarregado do tratamento dos Dados Pessoais

14.1 Se você tiver qualquer dúvida, comentário ou solicitação em relação ao tratamento de Dados Pessoais realizado pela Máximus Joias, por favor entre em contato com o nosso responsável, conforme dados abaixo:

Responsável: Marcos Aurelio Pires Ribeiro

 

E-mail para contato: [email protected]

 

14.2 Caso você queira exercer algum direito enquanto titular de Dados Pessoais, conforme previsto no item 6, entre em contato conosco através do email [email protected]